Le gouvernement respecte son engagement de donner suite aux recommandations de la VG
96 des 115 recommandations des audits de performance de 2021, 2022 et 2023 ont été mises en œuvre
À diffuser le 31 mars – Le gouvernement de la Nouvelle‑Écosse continue d’améliorer son taux de mise en œuvre fructueuse des recommandations émanant des rapports antérieurs de la vérificatrice générale. Son taux moyen mobile triennal est passé de 80 à 83 %.
« Les progrès réalisés jusqu’ici démontrent clairement que le gouvernement est soucieux de donner suite aux recommandations énoncées dans nos rapports et qu’il reconnaît la valeur du travail du Bureau », affirme la vérificatrice générale, Kim Adair.
Cette dernière formule des recommandations dans le cadre des audits de performance en vue de signaler des possibilités d’amélioration des services et programmes gouvernementaux. Les 13 audits réalisés par le Bureau entre 2021 et 2023 ont donné lieu à 115 recommandations.
Le Bureau évalue chaque année le taux de mise en œuvre des recommandations par le gouvernement dans son Rapport de suivi annuel, une démarche amorcée il y a près d’un quart de siècle.
Même si le gouvernement a mis en application les 26 recommandations découlant des audits de 2021 (notamment la phase II relative à la Société des alcools de la Nouvelle‑Écosse, la planification et la réalisation du programme de prématernelle, Internet pour la Nouvelle‑Écosse et le rapport coût-efficacité des programmes d’aide des particuliers et des petites entreprises face à la COVID-19), il doit redoubler d’efforts pour appliquer les recommandations des audits de 2022 et 2023, dans le cas desquels les taux d’achèvement s’élèvent respectivement à 84 et 69 %.
Environ la moitié des recommandations de trois des audits de ces années ont obtenu un suivi, soit l’audit de 2022 sur la surveillance et gestion des logements publics appartenant au gouvernement, l’audit de 2023 sur les services ambulanciers terrestres et l’audit de 2023 sur la gestion provinciale de la sécurité-incendie.
Les recommandations de ces audits n’ayant pas encore été menées à bien touchent
- la croissance et le développement, notamment la mise en place d’une procédure de renouvellement des baux permettant de vérifier l’admissibilité continue des locataires aux logements publics, y compris l’évaluation de la suroccupation ou sous‑occupation, et l’évaluation des critères d’admissibilité et du processus de sélection utilisés pour l’accès aux logements publics;
- l’omission de la part de Santé et Mieux‑être de réaliser sa propre évaluation trimestrielle du rendement d’Emergency Medical Care Inc. par rapport aux normes des services ambulanciers terrestres, ainsi que d’instaurer des sanctions pécuniaires pour le non‑respect des normes de rendement médicales;
- l’omission de la part du Bureau du commissaire aux incendies de mettre en place un processus de suivi et de résolution des plaintes en matière de sécurité-incendie, ainsi que de mettre régulièrement à jour la liste des bâtiments pour en assurer l’exhaustivité et l’exactitude.
Le ministère de la Cybersécurité et des Solutions numérique n’a par ailleurs toujours pas donné suite à une recommandation visant à mettre pleinement en application des plans d’action détaillés basés sur les rapports techniques fournis par notre expert en cybersécurité dans le cadre de l’audit de 2024 de la préparation en cybersécurité dans le secteur de la santé.
Le gouvernement s’est publiquement engagé à mettre en application toutes les recommandations de la vérificatrice générale dans un délai de deux ans. La vérificatrice générale a toutefois promis qu’elle assurerait un suivi d’une recommandation particulière du rapport sur la cybersécurité après seulement un an, car l’audit de 2024 a relevé des faiblesses dans plusieurs contrôles clés du réseau, ce qui soulève des préoccupations au sujet de la cybersécurité à l’échelle de l’ensemble du réseau de santé numérique.
« J’encourage toutes les organisations à travailler à la mise en œuvre rapide de chaque recommandation pour renforcer la responsabilisation gouvernementale et maintenir l’excellence de l’administration publique », conclut-elle.